ลูกค้าออนไลน์

เลือกช่องทางรับรหัส แล้วกรอกอีเมลหรือเบอร์โทร

รหัสมีอายุและจำนวนครั้งที่ลองได้จำกัด การขอซ้ำบ่อยจะถูกชะลอ กรอกรหัสในขั้นถัดไป

ชื่อ นามสกุล อีเมลและเบอร์โทรที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ภาษาของหน้าจอและข้อความจากร้าน

เพื่อข้อมูลเท่านั้น การชำระเงินใช้สกุลเงินของร้าน

สิ่งที่คุณยินดีรับ (ข้อเสนอ ข่าวสาร) เปลี่ยนได้ตลอดเวลา

บันทึกการตั้งค่า จะมีข้อความยืนยันหรือแจ้งข้อผิดพลาด

ที่อยู่ที่บันทึกไว้ «เพิ่ม» สร้างที่อยู่ใหม่ ตั้งค่าที่อยู่หลักได้หนึ่งแห่ง

พิมพ์ชื่อเมนู วัตถุดิบ หรือหมวด ผลลัพธ์กรองทันทีโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่

คลิกหนึ่งครั้งเพื่อแสดงเฉพาะหมวดนั้น คลิกอีกครั้งเพื่อกลับไปเมนูทั้งหมด

แบบตารางแสดงรูป แบบรายการกะทัดรัดกว่า เหมาะกับการเทียบราคา

ตามลำดับของร้าน ราคาน้อยไปมากหรือมากไปน้อย หรือสุ่มแบบคงที่เพื่อค้นพบเมนูใหม่

แต่ละการ์ดแสดงรูป ราคา และความพร้อมขาย เมนูที่ยังไม่พร้อมจะบอกเวลาที่กลับมาขาย ปุ่ม + เปิดการปรับแต่ง

แถบติดด้านบน แตะเพื่อเลื่อนไปยังหมวด หมวดที่กำลังดูจะถูกไฮไลต์

ถ้าไม่มีตัวเลือกบังคับ เมนูจะเข้าตะกร้าทันทีและปุ่มเปลี่ยนเป็น “− n +” ไม่เช่นนั้นจะเปิดหน้าต่างปรับแต่ง

เดี่ยว + เฟรนช์ฟรายส์ ชุดพร้อมเครื่องดื่ม หรือขนาดเครื่องดื่ม ชุดที่เลือกเปลี่ยนราคาและสิ่งที่ “+” เพิ่ม

บนจอใหญ่ ตะกร้าแสดงทางขวา: จำนวน ลบ ของเสริม และยอดที่ร้านตรวจแล้ว บนมือถือเปิดจากแถบด้านล่าง

เลือกได้หนึ่งอย่าง ราคาที่เพิ่มแสดงข้างตัวเลือก

รวมซอสหนึ่งอย่างในราคา เลือก «ไม่ใส่ซอส» ได้

เฟรนช์ฟรายส์ เครื่องดื่ม หรือนักเก็ตเพิ่ม แต่ละอย่างมีราคา

เอาวัตถุดิบออก (ตามจำนวนที่กำหนด) ไม่ใช่การรับประกันเรื่องสารก่อภูมิแพ้

แต้ม Hermanos Club ที่เมนูนี้น่าจะได้รับ จะได้รับจริงเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

ปุ่มแสดงราคาของเมนูที่ประกอบแล้ว ปุ่มจะเป็นสีเทาหากยังขาดตัวเลือกที่จำเป็นหรือเมนูไม่พร้อมขายในเวลานี้

คลิกขั้นตอนที่ทำเสร็จแล้วเพื่อย้อนกลับได้ ปุ่ม « ย้อนกลับ » และปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์จะกลับไปขั้นตอนก่อนหน้าโดยไม่ทำให้ตัวเลือกหาย ขั้นตอนที่ยังไม่ครบจะแสดงสิ่งที่ขาดก่อนดำเนินการต่อ

แต่ละบรรทัดแสดงตัวเลือก ปุ่ม − และ + เปลี่ยนจำนวน 0 คือเอาออก

ร้าน (เซิร์ฟเวอร์) คำนวณยอดรวมตั้งแต่ขั้นตอนตะกร้า: ส่วนลดจากโค้ดโปรโมชัน ค่าจัดส่งเมื่อเลือกย่านและที่อยู่แล้ว และแต้มโดยประมาณ บนมือถือ ยอดรวมจะแสดงอยู่ด้านล่างหน้าจอพร้อมปุ่ม « ดำเนินการต่อ »

ไปเลือกรูปแบบบริการ (จัดส่งหรือรับเอง)

เครื่องดื่มและเฟรนช์ฟรายส์ในคลิกเดียว

ใส่โค้ด ร้านจะคำนวณยอดใหม่และแจ้งว่าใช้ได้หรือไม่

เงินสดเมื่อรับหรือจัดส่ง, คิวอาร์โค้ด (โอนเงินพร้อมหลักฐานที่ร้านตรวจสอบ) หรือบัตร (Stripe) วิธีที่ยังไม่เชื่อมต่อจะเป็นสีเทาและมีข้อความ "ยังไม่เชื่อมต่อ" ทิปไม่บังคับ หากมีแต้มเพียงพอ สามารถติ๊กเพื่อใช้รางวัล Hermanos Club ได้

กรอกโค้ดแล้วกด "ใช้" เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบโค้ด ช่วงเวลา ยอดขั้นต่ำ และบริการ ส่วนลดจะแสดงในสรุปรายการ หรือมีข้อความอธิบายเหตุผลที่ไม่ผ่าน

เมื่อเลือกคิวอาร์หรือบัตร ให้ติ๊กช่องเพื่อจ่ายบางส่วนเป็นเงินสด (ที่เคาน์เตอร์หรือกับคนส่ง) ส่วนที่เหลือชำระออนไลน์ จำนวนเงินถูกจำกัดตามเพดานที่ร้านกำหนด

ยอดที่จะเรียกเก็บ เซิร์ฟเวอร์คำนวณใหม่ตอนยืนยัน (ราคา โปรโมชัน ค่าธรรมเนียม)

เซิร์ฟเวอร์ตรวจทุกอย่างอีกครั้ง (ราคา ความพร้อมขาย ย่าน) ก่อนบันทึก การคลิกสองครั้งไม่สร้างคำสั่งซื้อซ้ำ

ไม่บังคับ: 0% ตัวเลือก หรือระบุเอง ร้านคำนวณจำนวนและรวมในยอด (และ QR) โดยไม่นำไปคิดคะแนนหรือโปรโมชัน

เลขคำสั่งซื้อ การชำระเงิน เวลาโดยประมาณ แต้มจะรอจนคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

เปิดหน้าติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์

คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และครัว แต่ละส่วนมีสถานะของตัวเอง

เวลารับหรือจัดส่งที่ร้านแจ้ง คำนวณจากเวลาเตรียมอาหาร จะแจ้งหลังยืนยันการชำระเงิน และทีมงานอาจปรับเปลี่ยนได้ (จะมีการแจ้งเตือน)

เวลาของแต่ละขั้นที่ยืนยันและเวลาโดยประมาณ รายการอาหารและยอดรวมอยู่ด้านล่าง

ทำได้ตามความคืบหน้าของแต่ละจานในครัว

เป็นคำขอ ไม่ใช่การยกเลิกทันที ร้านจะยืนยัน

เปิดการสนทนาที่เชื่อมกับคำสั่งซื้อนี้

เลือกเหตุผลและอธิบายคำขอ ราคาไม่เปลี่ยนจนกว่าครัวจะยอมรับ หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มต้องได้รับความยินยอมและชำระเพิ่ม

เลือกเหตุผล (สั่งผิด รอนาน อื่น ๆ) เพิ่มรายละเอียดถ้าต้องการ แล้วส่ง

คำสั่งซื้อล่าสุดอยู่ก่อน พร้อมเลขที่ วันที่ สถานะ และยอดเงิน

แต่ละคำสั่งซื้อเปิดหน้าติดตามได้ สถานะ เวลาที่แจ้ง การชำระเงิน และคำขอแก้ไข

แต้มที่ใช้ได้และแต้มที่รอ

แต้มจะรอตั้งแต่ชำระเงินและได้รับเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ การยกเลิกหรือคืนเงินจะคำนวณแต้มใหม่

ส่วนลดที่ใช้ได้ตามยอดแต้ม ใช้ในขั้นชำระเงิน

การได้รับ การใช้ หรือการหมดอายุแต่ละครั้งพร้อมวันที่

รายการบทสนทนา «ส่งข้อความถึงร้าน» เริ่มบทสนทนาใหม่ «ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ» เปิดคำขอที่ติดตามได้

ปุ่มด้านล่างของทุกหน้าเปิดการสนทนาโดยไม่ต้องออกจากหน้า ตัวเลขแสดงข้อความที่ยังไม่อ่าน ปิดเสียงได้ในหน้าต่างแชท

เลือกได้หนึ่งหัวข้อ: ติดตาม แก้ไข สินค้าขาด การชำระเงิน…

ไปยังรายละเอียด (คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง คำอธิบาย ไฟล์แนบ)

คำขอที่เปิดอยู่และสถานะ

เลือกช่วงเวลาและจำนวนคน แล้วกรอกข้อมูลติดต่อ ช่วงเวลาที่เต็มจะไม่แสดง

บันทึกคำขอแล้ว ร้านจะเป็นผู้ยืนยัน

ล่าสุดอยู่ด้านบน รายการที่ยังไม่อ่านจะมีป้ายกำกับ

นำป้ายออกจากการแจ้งเตือนที่อ่านแล้ว

เบราว์เซอร์จะขออนุญาตเมื่อคลิกครั้งแรก ปิดได้ทุกเมื่อ

เบอร์โทร อีเมล และลิงก์ถูกแทนที่อัตโนมัติ ไม่แสดงชื่อคนส่ง

บทสนทนาปิดหลังส่งสำเร็จและยังเปิดอ่านได้

พิมพ์คำ (สั่ง ชำระเงิน จอง…) เพื่อหาหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งคู่มือต่อการใช้งาน: ผู้เยี่ยมชม ลูกค้าออนไลน์ ลูกค้าที่โต๊ะ แต่ละการ์ดแสดงจำนวนหน้าจอที่อธิบายและวันที่อัปเดต

รายการหน้าจอตามลำดับ คลิกเพื่อไปยังหน้าจอที่ต้องการ

พื้นที่ที่อธิบายจะมีกรอบและหมายเลข ซึ่งตรงกับขั้นตอนที่เขียนไว้ใต้ภาพ

วิดีโออธิบายหน้าจอ พร้อมคำบรรยายและบท (หนึ่งขั้นตอน = หนึ่งบท)

วันที่ถ่ายภาพล่าสุด หน้าจอที่เปลี่ยนไปหลังจากนั้นจะถูกระบุว่า “ต้องถ่ายใหม่”