Онлайн-клиент

Выберите, куда отправить код, и введите адрес или номер.

Срок действия кода и число попыток ограничены; частые запросы замедляются. Введите код на следующем шаге.

Имя, фамилия, e-mail и телефон для входа.

Язык интерфейса и сообщений ресторана.

Только для информации: оплата в валюте ресторана.

Что вы согласны получать (предложения, новости); можно изменить в любой момент.

Сохраняет настройки; сообщение подтверждает или указывает на ошибку.

Сохранённые адреса; «Добавить» создаёт новый, один можно сделать основным.

Введите блюдо, ингредиент или раздел: результаты фильтруются без перезагрузки страницы.

Щелчок оставляет в меню один раздел; повторный щелчок снова показывает всё меню.

Сетка показывает фото; список компактнее для сравнения цен.

Порядок ресторана, цена по возрастанию или убыванию, либо стабильный случайный порядок.

Каждая карточка показывает фото, цену и доступность: у недоступного блюда указано, когда оно появится снова. Кнопка + открывает настройку.

Закреплённая панель под шапкой: нажмите, чтобы перейти к разделу; текущий раздел подсвечивается при прокрутке.

Без обязательного выбора блюдо сразу попадает в корзину, кнопка становится «− n +»; иначе открывается окно настройки.

Отдельно, + фри, меню с фри и напитком или объём напитка: выбранный вариант меняет цену и то, что добавляет «+».

На большом экране корзина видна справа: количество, удаление, дополнения и итог, проверенный рестораном; на телефоне её открывает нижняя панель.

Единичный выбор; доплата указана рядом с вариантом.

Один соус включён в цену; можно выбрать «без соуса».

Картофель фри, напиток или наггетсы дополнительно, у каждой добавки своя цена.

Уберите ингредиент (в пределах лимита). Это не гарантия отсутствия аллергенов.

Баллы Hermanos Club за это блюдо; начисляются, когда заказ завершён.

На кнопке — цена собранного блюда. Она неактивна, пока не сделан обязательный выбор или если блюдо сейчас недоступно.

На пройденные шаги можно нажать, чтобы вернуться; «Назад» и кнопка «назад» браузера возвращают к предыдущему шагу без потери выбора. Незавершённый шаг показывает, чего не хватает, прежде чем продолжить.

В каждой строке указаны опции. Кнопки − и + меняют количество; 0 удаляет блюдо.

Сумму рассчитывает ресторан (сервер) уже в корзине: скидка по промокоду, доставка после выбора района и адреса, ориентировочные баллы. На мобильном сумма остаётся видна внизу экрана вместе с кнопкой «Продолжить».

Переход к выбору обслуживания (доставка или самовывоз).

Напитки и фри в один клик, не выходя из корзины.

Введите код: ресторан пересчитает сумму и сообщит, применён ли он.

Наличные при получении или доставке, QR-код (перевод с подтверждением, которое проверяет ресторан) или карта (Stripe). Неподключённый способ выделен серым и помечен «не подключено». Чаевые необязательны; при достаточном количестве баллов можно использовать награду Hermanos Club.

Введите код и нажмите «Применить»: сервер проверяет код, период, минимальную сумму и тип обслуживания; скидка появится в итоге, иначе сообщение объяснит отказ.

При оплате QR-кодом или картой отметьте флажок, чтобы оплатить часть наличными (на кассе или курьеру); остаток оплачивается онлайн. Сумма ограничена лимитом, заданным рестораном.

Сумма к оплате, пересчитываемая сервером при подтверждении (цены, акции, сборы).

Сервер заново проверяет всё (цены, доступность, район) перед сохранением заказа. Двойной щелчок не создаёт два заказа.

По желанию: 0 %, вариант или своя сумма. Сумму рассчитывает ресторан и добавляет к итогу (и к QR); она не учитывается в баллах и акциях.

Номер заказа, оплата, ожидаемое время. Баллы остаются в ожидании до завершения заказа.

Открывает отслеживание заказа в реальном времени.

Заказ, оплата и кухня — у каждого свой статус.

Время получения или доставки, рассчитанное рестораном по времени приготовления; сообщается после подтверждения оплаты и может быть изменено командой (вы получите уведомление).

Время каждого подтверждённого шага и ожидаемое время; блюда и сумма указаны ниже.

Возможно в зависимости от готовности каждого блюда на кухне.

Это запрос, а не мгновенная отмена: ресторан подтверждает.

Открывает переписку по этому заказу.

Выберите причину и опишите запрос. Цена не меняется, пока кухня не согласится; доплата требует вашего согласия и дополнительной оплаты.

Выберите причину (ошибка, задержка, другое), при необходимости добавьте детали и отправьте.

Сначала последние заказы: номер, дата, статус и сумма.

Каждый заказ ведёт на страницу отслеживания: статус, объявленное время, оплата и запросы на изменение.

Доступные баллы и баллы в ожидании.

Баллы ожидают с момента оплаты и начисляются после завершения заказа; отмена или возврат пересчитывает их.

Скидки, доступные по вашему балансу; применяются на шаге «Оплата».

Каждое начисление, списание или сгорание с датой.

Список ваших диалогов; «Написать ресторану» начинает новый, «Связаться с поддержкой» открывает отслеживаемый запрос.

Пузырь внизу каждой страницы открывает переписку, не покидая страницу; значок показывает непрочитанные сообщения. Звук отключается в панели.

Единичный выбор: отслеживание, изменение, нет товара, оплата…

Переход к деталям (заказ, описание, вложения).

Ваши открытые запросы и их статус.

Выберите время и число гостей, затем укажите контакты. Занятые слоты не предлагаются.

Запрос сохранён; подтверждение придёт от ресторана.

Новые сверху; непрочитанные отмечены значком.

Убирает значок с прочитанных уведомлений.

Браузер запрашивает разрешение при первом нажатии; отключить можно в любой момент.

Номера, e-mail и ссылки заменяются автоматически; имя курьера не показывается.

Переписка закрывается после доставки и остаётся доступной для чтения.

Введите слово (заказать, оплатить, забронировать…), чтобы найти нужный экран.

Одно руководство на сценарий: посетитель, онлайн-клиент, гость за столом. На карточке — число экранов и дата обновления.

Упорядоченный список экранов: щелчок ведёт к нужному экрану.

Объясняемые зоны обведены и пронумерованы; номера соответствуют шагам под снимком.

Видео экрана с пояснениями, субтитрами и главами (один шаг — одна глава).

Дата последней съёмки: экран, изменённый после неё, помечается «переснять».