LOS POLLOS
HERMANOSPATTAYAClient à table (QR)
Commander depuis sa table après avoir scanné le QR code.
Bienvenue à table
Après avoir scanné le QR code posé sur la table, le téléphone est rattaché à la table (le jeton est vérifié par le serveur). Le premier appareil ouvre la table et reçoit un code à transmettre aux autres convives (masqué sur cette capture).
- Votre table
Numéro de la table et code pour vos convives. Plus tard, « Afficher le code de la table » le réaffiche (un nouveau code est créé, les appareils déjà rattachés le restent).
- Nombre de couverts
La première personne qui scanne la table (l'hôte) indique combien de personnes sont assises ; le serveur voit ce nombre sur le plan de salle.
- Voir la carte et commander
Ouvre la carte du restaurant.
- Besoin de quelque chose ?
Appel serveur, addition, eau ou autre demande (avec une précision) : la demande arrive directement à l'équipe de salle.
Rejoindre une table déjà ouverte
Si un convive a déjà ouvert la table, saisissez le code affiché sur son téléphone, ou demandez au serveur de valider votre appareil. Le nombre d'essais est limité.
- Code de table
Saisissez le code à 4 chiffres puis « Rejoindre la table » ; « Demander au serveur » envoie une demande de validation. Après « Demander au serveur », l'appareil attend la validation de l'équipe et la page se met à jour toute seule.
La carte
Toute la carte du restaurant, avec recherche, filtres par famille, affichage en grille ou en liste et tri. Les prix affichés sont ceux du site ; le montant final est recalculé par le serveur au moment de commander.
- Rechercher
Tapez un plat, un ingrédient ou une famille : les résultats se filtrent sans recharger la page.
- Familles
Un clic limite la carte à une famille ; un second clic revient à toute la carte.
- Grille ou liste
La grille montre les photos ; la liste est plus compacte pour comparer les prix.
- Tri
Ordre du restaurant, prix croissant ou décroissant, ou ordre aléatoire stable pour découvrir.
- Résultats
Chaque carte indique photo, prix et disponibilité : un plat indisponible affiche l'heure à laquelle il revient. Le bouton + ouvre la personnalisation.
- Familles de la carte
Barre collante sous l'en-tête : un clic fait défiler jusqu'à la famille ; la famille affichée est surlignée pendant le défilement.
- Ajout rapide « + »
Sans choix obligatoire, le plat va directement au panier et le bouton devient « − n + » ; sinon le configurateur s'ouvre en fenêtre.
- Formules
Seul, + frites, menu frites + boisson, ou taille de boisson : la formule choisie change le prix et ce que « + » ajoute.
- Votre commande
Sur grand écran, le panier reste visible à droite : quantités, suppression, extras et total vérifié par le restaurant ; en mobile, la barre en bas l'ouvre.
Personnaliser un plat
Le configurateur compose le plat choix par choix. Les choix uniques sont des boutons radio, les choix cumulables des cases ou des compteurs, avec leur limite affichée. Le prix se met à jour à chaque choix.
- Taille de la portion
Choix unique ; le supplément éventuel est affiché à côté de l'option.
- Sauce incluse
Une sauce est comprise dans le prix ; « sans sauce » est possible.
- Suppléments
Frites, boisson ou nuggets en plus, chacun avec son prix.
- Retraits
Retirez un ingrédient (dans la limite indiquée). Ce n'est pas une garantie anti-allergène.
- Points estimés
Les points Hermanos Club que ce plat devrait rapporter ; ils sont acquis quand la commande est terminée.
- Ajouter au panier
Le bouton indique le prix du plat ainsi composé. Il reste grisé tant qu'un choix obligatoire manque ou si le plat n'est pas disponible à cette heure.
Le panier
Le panier est la première des cinq étapes de commande : panier, service, coordonnées, paiement, confirmation. Il est gardé sur cet appareil, étape comprise, si vous revenez plus tard (aucune donnée de paiement n'y est stockée).
- Les cinq étapes
Les étapes déjà franchies sont cliquables pour y revenir ; « Retour » et le bouton retour du navigateur reviennent à l'étape précédente sans perdre vos choix. Une étape incomplète affiche ce qui manque avant de continuer.
- Plats choisis
Chaque ligne rappelle les options. Les boutons − et + changent la quantité ; 0 retire le plat.
- Récapitulatif
Le total est calculé par le restaurant (serveur) dès le panier : remise du code promo, livraison une fois le quartier et l'adresse choisis, points estimés. En mobile, le total reste visible en bas d'écran avec le bouton « Continuer ».
- Continuer
Passe au choix du service (livraison ou à emporter).
- Un petit extra ?
Boissons et frites en un clic, sans quitter le panier.
- Code promo
Saisissez un code : le restaurant recalcule le total et indique s'il s'applique.
Commander pour la table
Après le scan du QR, le panier propose le service « À table » : la commande est rattachée à la table (vérifié par le serveur), sans adresse ni frais de livraison.
- Service à table
Seul le mode « À table » est proposé, avec le numéro de la table scannée.
- Mon panier
Articles et total estimé ; le montant définitif est recalculé par le serveur à la confirmation.
- Continuer
Passe aux coordonnées puis au paiement (espèces au serveur, QR ou carte selon le restaurant).
Centre d'aide
Le centre d'aide rassemble les guides du site public. Chaque guide explique un parcours écran par écran.
- Recherche
Tapez un mot (commander, payer, réserver…) pour retrouver l'écran qui en parle.
- Guides
Un guide par usage : visiteur, client en ligne, client à table. Chaque carte indique le nombre d'écrans expliqués et la date de mise à jour.